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환불정책
시행일 2026-06-26
1. 구독 상품 및 결제
Pro 구독료는 월 ₩29,000(부가세 포함)이며, 등록한 결제수단으로 매월 자동 청구(정기결제)됩니다.
2. 구독 해지
회원은 언제든지 서비스 내 결제 페이지에서 구독을 해지할 수 있습니다.
해지 시 다음 결제일까지 Pro 혜택이 유지되며, 이후 자동 청구가 중단됩니다. 잔여 기간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다.
3. 청약철회 및 환불
전자상거래법에 따른 청약철회는 다음과 같이 적용됩니다.
- 결제 후 서비스(코인 등)를 전혀 사용하지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불 가능
- 디지털 콘텐츠의 특성상, 코인 사용 등 서비스 이용이 개시된 경우 해당 부분에 대한 청약철회가 제한될 수 있습니다
- 회사의 귀책(서비스 중대한 장애 등)으로 정상 이용이 불가했던 경우 관련 법령에 따라 환불합니다
4. 코인 환불
무료 지급 코인 및 이미 사용(소진)된 코인은 환불 대상이 아닙니다.
5. 환불 방법 및 문의
환불은 원결제수단으로 처리되며, 결제대행사 정책에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.
환불 문의: teamblackcoconut@gmail.com
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